登录系统提示无法连接服务器?
2018-09-06
  遇到K9/K8系统登录失败提示无法连接服务器的情况,请按照如下步骤检查:

1.先检查服务器ip填写是否正确,假设服务器ip是192.168.0.253,端口是9009


2.软件打开时如遇到错误提示,请以管理员身份运行一次。选中K9微营销CRM图标,点击鼠标右键,选以管理员身份运行。


3.请用IE浏览器访问http://192.168.0.253:9009/system/blank.html (假设服务器ip是192.168.0.253,端口9009)看下是否能打开,如果提示脱机,则点连接即可再返回登录试试。如果打不开,测试其他网站(比如百度)是否可以打开,都打不开就检查本机浏览器代理设置和网络问题。

4.请检查有没有被360等安全软件拦截阻止,在安装及使用过程中,任何360等安全软件弹出的警告都要点允许

检查方法:进入360安全防护中心》信任与阻止》阻止列表》阻止的程序,到这里看下有没k9程序被阻止了,如果有请添加信任或者移除。

5.最后登录服务器上看看K8Web和K8DB5.5服务是否已经启动。
 

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