百圣软电话完美无缝对接百圣CRM系统使用，无需像传统呼叫中心模式那样购买电话交换机设备，无需实体电话机，无需布线，可以实现一键拨打，来电弹屏，通话录音，通话时长统计等功能，非常适合中小电销团队使用，也可以开放和对接第三方系统使用。
■ 软电话和传统呼叫中心的区别
| 百圣软电话 | 传统呼叫中心 | |
| 配置 | 软件即“话机”，无需其他配置 | 电话交换机，电话机，电话布线等 |
| 成本 | 软电话 150元/个，无其他费用 | 交换机成本：400-600元/路，电话机100-300元/部，cti服务器几千元一台，布线人工和材料费等 |
| 拨打方式 | 直接电脑一键拨打和通话 | 也可电脑一键拨打，但是通过电话机通话 |
| 功能 | 号码隐藏，一键拨打，来电弹屏，通话时长，通话录音，各座席都是独立一部“电话”，互相没有关系 | 号码隐藏，一键拨打，来电弹屏，通话时长，通话录音，ACD进线排队，所有座席由cti服务器集中管理控制，拥有更多功能。 |
| 可接线路 | 只能对接sip线路 | 可以接数字中继，模拟中继，sip线路 |
| 适合场景 | 适合中小电销团队，呼出为主的业务,不用拉线不受办公场地限制，可以多点办公。 | 适合各种场景，如热线中心，电视购物等集中进线的业务，可以对接数字中继线路，所以适合大规模团队，一台设备只能集中一个办公地点 |
合作伙伴：
广州百圣软件科技有限公司 Guangzhou Baisheng Software Technology Co.,LTD.
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