客户管理

客户管理、客户跟进、客户查询、客户分配、公海客户、售后投诉、客户短信、客户资料导入等

订单管理

客户下单、订单确认、订单审核、订单查询、订单跟进等订单的流程化操作。

微信管理

客服微信号设置、微信加粉数管理、微信聊天记录和微信加粉删粉监控(暂停)等

物流配送

快递单、出货单、热敏单等单据打印、自动匹配快递单号、自动发货

进销存管理

采购管理、经销商管理、库存管理、进货单管理及打印、入库出库退货等管理。

商品管理

商品分类、商品品牌、商品属性、批量导入、批量修改

推广管理

推广媒体渠道管理。推广帐号管理,推广计划的管理,推广渠道和推广帐号的广告效果数据分析等

财务管理

财务审单、快递公司结算、财务报表、经销商往来帐等

数据报表

全面了解企业数据,包含渠道、销售、部门、转化、物流、商品、地区、时段、来源、意向、退货、投诉等数十个分类报表

目标管理

可以设置月度公司目标、部门目标及个人目标,查看目标完成情况

知识库

企业内部信息发布,知识分享、知识学习等

系统设置

基础数据(部门、工号、来源、意向、客户等级等)设定,权限控制、系统公告、数据清理等

更详细介绍请下载k9操作手册

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